Te acompañamos después de que tu proyecto ya está en marcha: con un plan de soporte mensual o resolviendo un problema puntual, cuando lo necesites.
Estamos para cuando algo falla, o para que no falle
Elegí un plan de soporte mensual con monitoreo y prioridad de respuesta, o pedinos que resolvamos un problema puntual sin necesidad de contratar nada más.
El soporte mensual es un abono que te da prioridad de respuesta, monitoreo proactivo de tu sitio, tienda o sistema, y ajustes menores incluidos cada mes, para que los problemas se detecten y resuelvan antes de que te afecten el negocio. Es la opción recomendada si tu operación depende de que ese sistema esté siempre funcionando.
Si no tenés un plan contratado y te surgió un problema puntual (tu sitio cayó, un formulario dejó de funcionar, necesitás un cambio urgente), lo resolvemos igual: cobramos solo por ese trabajo puntual, sin atarte a ningún abono mensual.
Como parte del plan mensual, supervisamos que tu sitio, tienda o sistema esté funcionando correctamente, para detectar problemas antes de que los notes vos o tus clientes.
Quiero soporte mensualSi tenés el plan mensual contratado, tus consultas y urgencias se atienden primero, sin esperar en una cola junto con trabajos nuevos.
Quiero soporte mensualPara un problema puntual, analizamos qué lo está causando y te decimos cómo solucionarlo, sin necesidad de contratar un plan.
Tengo un problema puntualPagás solo por el trabajo puntual que necesitás resolver, sin obligación de contratar un plan mensual ni ningún otro servicio.
Tengo un problema puntualContanos qué está pasando y te decimos cómo lo resolvemos, con o sin plan mensual contratado.
