Política de Privacidad

Política de Privacidad de Desarrollos y Contenidos (desarrollosycontenidos.com)

Fecha de última actualización: 4 de junio de 2025

En Desarrollos y Contenidos S.A.S. (“nosotros”, “nuestro/a/os/as”, “la Empresa”), nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de todas las personas que visitan y utilizan nuestro sitio web desarrollosycontenidos.com (en adelante, “el Sitio”) y/o que nos contactan para solicitar información o contratar nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, almacenamos, usamos y protegemos los datos personales que usted mismo nos proporciona, de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

1. Responsable del tratamiento

• Empresa: Desarrollos y Contenidos S.A.S.

• Correo electrónico de contacto: info@desarrollosycontenidos.com

• Teléfono de contacto: +54 9 11 2747-6913

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, sus derechos o la forma en que tratamos sus datos, puede comunicarse con nuestro Responsable de Privacidad a través de la dirección de correo electrónico indicada.

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos que usted nos facilita voluntariamente

Nosotros únicamente recolectamos la información que usted mismo nos envía a través de:

• Formularios de contacto en el Sitio: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), empresa u organización (opcional) y mensaje o consulta.

• Correo electrónico directo: los datos que usted nos remite al contactarnos desde su propio cliente de correo (nombre, correo, empresa, teléfono, mensaje).

• Solicitudes de información o contratación de servicios: al contratar productos o servicios, podemos solicitar información adicional de facturación y/o datos fiscales (por ejemplo, razón social, CUIT/CUIL, domicilio, datos bancarios si correspondiera).

No recopilamos ningún otro tipo de información (ni cookies, ni registros de navegación, ni datos de terceros).Cualquier otra mención a rastreo, cookies o analítica web no aplica para nuestro Sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona se utilizan exclusivamente para:

1. Responder consultas y solicitudes de información que usted realice a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

2. Gestionar la contratación de servicios (cotizaciones, presupuestos, emisión de facturas, seguimiento de proyecto).

3. Mantener comunicación directa con usted para brindar soporte, realizar aclaraciones o enviar presupuestos.

4. Cumplir con obligaciones legales y fiscales (emisión de comprobantes, conservación de datos para declaraciones tributarias, cumplimiento de normativas vigentes).

Bajo ningún otro concepto se emplearán sus datos.

4. Bases legales del tratamiento

• Consentimiento explícito: al enviarnos información mediante el formulario de contacto o correo electrónico, usted consiente de manera libre, específica e informada el tratamiento de sus datos para las finalidades señaladas.

• Ejecución de un contrato o precontrato: si usted contrata cualquiera de nuestros servicios, es necesario tratar algunos datos para procesar pagos, emitir facturas y prestar el servicio.

• Obligación legal: debemos conservar ciertos datos de facturación y tributarios por el plazo mínimo que exige la normativa argentina (Ley 25.326 y normativa de AFIP).

5. Conservación de los datos

• Solicitudes generales y formularios de contacto: conservamos sus mensajes y datos de contacto únicamente durante el tiempo necesario para responder su consulta o hasta que usted solicite su eliminación.

• Datos de clientes que contratan servicios (facturación y contabilidad): según la normativa fiscal argentina, los documentos contables y tributarios se conservan durante un mínimo de cinco (5) años. Una vez transcurrido ese plazo, sus datos serán archivados de forma segura o eliminados, según corresponda.

En cualquier caso, si usted solicita la supresión de sus datos y dichos datos no son necesarios para cumplir obligaciones legales, los eliminaremos de forma permanente.

6. Destinatarios y transferencias

No compartimos ni transferimos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Entidades financieras y pasarelas de pago: únicamente si contrata un servicio que requiera el uso de medios de pago online. Sus datos bancarios o de tarjeta no se almacenan en nuestros servidores, sino en los servidores de la pasarela de pago.

• Asesores contables o fiscales: en caso de ser necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones tributarias, podrán tener acceso a datos básicos de facturación (razón social, CUIT, monto facturado).

No realizamos transferencias internacionales de sus datos. Todos los terceros mencionados operan bajo estrictos estándares de confidencialidad y seguridad.

7. Derechos de los usuarios

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

1. Acceder a la información personal que poseemos sobre usted.

2. Rectificar datos inexactos o incompletos.

3. Cancelar (solicitar la supresión de) sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades indicadas, salvo obligaciones legales de conservación.

4. Oponerse al tratamiento de sus datos para fines concretos (por ejemplo, revocar el envío de comunicaciones de seguimiento).

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a info@desarrollosycontenidos.com indicando:

• Nombre y apellido completos.

• Documento de identidad (opcional, si se requiere contrastar identidad).

• Datos que desee rectificar, suprimir o sobre los que ejerza oposición.

• Motivo y/o fundamento de su solicitud.

Contestaremos su petición en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud, según lo establecido por la Ley 25.326.

8. Seguridad de la información

Adoptamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, usos indebidos, alteraciones o destrucción. Entre las medidas implementadas se encuentran:

• Conexión segura (HTTPS/TLS): todo el Sitio opera bajo protocolo HTTPS, cifrando la información que usted envía a través del formulario de contacto y del correo electrónico.

• Almacenamiento controlado: los datos que usted nos envía se almacenan en servidores con acceso restringido y protegidos mediante credenciales seguras.

• Backups periódicos: realizamos copias de seguridad de la información crítica para asegurar su disponibilidad y recuperación.

• Acceso limitado: únicamente el personal autorizado de Desarrollos y Contenidos S.A.S. puede acceder a los datos que usted nos proporciona, y solo para los fines descritos en esta Política.

9. Ausencia de recolección automática de datos

Nuestra empresa no utiliza cookies, trackers ni sistemas de analítica web.

No registramos datos de navegación, ubicación ni estadísticas de uso del Sitio. El único dato que conservamos es aquel que usted ingresa voluntariamente mediante formularios de contacto o vía correo electrónico.

10. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a plataformas o redes sociales externas (por ejemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn). Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio antes de compartir datos personales.

11. Menores de edad

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No solicitamos ni aceptamos datos personales de menores. Si usted detecta que un menor de edad ha enviado información personal sin autorización, por favor contáctenos inmediatamente a info@desarrollosycontenidos.com para proceder a la eliminación de dichos datos.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o de nuestra operativa. Cuando se realice una actualización, publicaremos la nueva versión en esta misma sección, indicando la fecha de la última revisión. Si efectuamos cambios sustanciales en el tratamiento de datos, lo comunicaremos previamente a través del correo electrónico que usted haya proporcionado.

13. Contacto y consultas

Para cualquier duda, comentario, ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) o reclamo, puede comunicarse con nuestro Responsable de Privacidad:

• Correo electrónico: info@desarrollosycontenidos.com

• Teléfono: +54 9 11 2747-6913

Agradecemos su confianza y reiteramos nuestro compromiso con el uso responsable y seguro de sus datos personales.